常見(jiàn)問(wèn)題

   在用戶(hù)卡往水表里刷數據時(shí)，為了讓水表能夠將用戶(hù)卡里的信息全部接收，這時(shí)就應該讓兩者之間多接觸一會(huì )，保證信息全部錄入。有時(shí)在用戶(hù)卡往水表上刷時(shí)如果停留過(guò)短就會(huì )使水表沒(méi)有完全接收信息，導致水表不能正常使用，但這時(shí)用戶(hù)卡里的信息已經(jīng)沒(méi)有了，怎么辦？如果重新充值，系統的賬面就會(huì )對不起來(lái)，會(huì )短賬。那該怎么辦？這時(shí)就需要在系統里給用戶(hù)做“補卡”處理或“換表”處理。注意在這里不是給用戶(hù)更換一塊新的水表，而是在系統里面把用戶(hù)的IC卡重新做一遍，具體的做法請參照軟件使用說(shuō)明書(shū)。