行業(yè)新聞

    3月10日，從遼寧沈陽(yáng)供電公司的月例會(huì )上得知，該公司3月1~10日抄表采集成功率達99.08%。3月1日，該公司460萬(wàn)客戶(hù)抄核收系統正式上線(xiàn)運行，標志著(zhù)該公司電費抄核收業(yè)務(wù)實(shí)現一體化、自動(dòng)化、智能化。

　　智能抄核收系統主要依托用電信息采集系統、遠程自動(dòng)化抄表的優(yōu)勢，在優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)系統電費核算功能的基礎上，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)系統自動(dòng)制定報表計劃、發(fā)起遠程抄表、篩選異常數據等業(yè)務(wù)流程，采用系統自動(dòng)核算、人工處理異常的方式，不斷提高系統自動(dòng)核算戶(hù)數比率，提高電費核算精細化管理水平。作為遼寧省試點(diǎn)單位之一，沈陽(yáng)供電公司組織精干力量與省公司、開(kāi)發(fā)廠(chǎng)家聯(lián)合完成了1028戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的測試工作。
    該公司根據工作實(shí)際情況，制定了2017年度抄核收一體化、自動(dòng)化、智能化工作推進(jìn)表，對全年工作推進(jìn)情況進(jìn)行詳細分解并統一執行，在上線(xiàn)前期重點(diǎn)做好營(yíng)銷(xiāo)與采集系統操表表碼不一致客戶(hù)清理、采集數據的日常監控等工作。同時(shí)，為了做好自動(dòng)化抄表一次性通過(guò)率，該公司創(chuàng )新實(shí)施了用電信息采集人員分布式點(diǎn)對點(diǎn)培訓，并組織所屬的15家單位抄表、核算、計量等相關(guān)人員對流程設置、業(yè)務(wù)現場(chǎng)操作、缺陷管理等方面內容進(jìn)行培訓�！　�
    據悉，自動(dòng)化抄核收管理模式省內首家成功實(shí)施后，不僅可以轉變傳統的電費抄核收業(yè)務(wù)模式，實(shí)現抄表、核算、收費全過(guò)程集中管控，加強業(yè)務(wù)流程的事前、事中全面防控預警，實(shí)現“集約、智能、統一、高效”的管理目標，同時(shí)可以進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。來(lái)源：中國儀表網(wǎng)